La Ctt Nord informa che, a partire da questa settimana, addetti dell’azienda, riconoscibili mediante apposito cartellino esposto sul petto, chiederanno ai passeggeri di partecipare, con intervista diretta, alla indagine di soddisfazione della clientela per l’anno 2018.
In accordo con le Linee Guida per la Customer Satisfaction stilate dalla Regione Toscana, si ricorda che le interviste in ambito urbano saranno svolte a terra in prossimità di fermate dei servizi urbani di Livorno, Rosignano, Portoferraio e Cecina (CTT Nord).
Ctt, interviste ai cittadini
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